| 关于集中开展重信重访专项治理工作的通知 |
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| 2008-07-15 17:14 文章来源：来安县商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：其它 |
各公司、厂：
根据来信联办字（2008）6号文件精神，县商务局党组会议决定，从3月中旬至9月底，在全系统内集中开展重信重访专项治理工作。
一、总体要求
认真贯彻落实十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照县委、县政府的要求，把妥善处理重信重访问题作为全面深入排查化解矛盾纠纷的一项重要任务，坚持以人为本，严格依法按政策办事，多措并举，综合施治，确保专项治理工作取得明显成效。
二、工作目标
通过半年时间的专项治理，力争在破解信访难题上有较大突破，实现重信重访案件全部办结，最起码要大幅度减少重信重访迪存量，85%以上息诉息访，推动信访形势继续向好的方向发展，促进社会和谐稳定。
三、组织领导
重信重访问题专项治理工作在县委、县政府统一领导下，商务局同时成立重信重访问题专项治理工作领导小组，局长李仰望为组长，副局长方萍为副组长，各公司、厂的一把手为成员。
四、工作步骤和方法
此次重信重访问题专项治理工作分为三个阶段进行：
1、排查交办阶段（3月18日至4月20日）各单位认真制定工作方案，进行动员部署，组织人员全面梳理排查反映同一问题的来信来访3次以上，目前仍6没有息诉息访的信访案件，4月10日前一次性集中交办。
2、案件处理阶段（4月21日至7月31日）。对现有的重信重访案件逐一分析研究，妥善处理。个案处理工作要周密组织，精心准备，严格规范工作程序，原则上公开案情、诉求、办案过程和处理结果，确保检查结果和处理意见合法公正，经得检验，坚决防止轻率行事，导致问题进一步复杂化。
3、检查阶段（8月1日至8月20日）。局组织人员认真审查重信重访办结案件，加强分类指导，多措并举化解重信重访积案，确保专项治理工作取得实效。
五、工作要求
1、确实提高认识。妥善处理重信重访问题，是贯彻落实党的十七大精神的具体体现，为奥运会举办和改革开放30周年纪念活动成功举行创造良好社会环境具有十分重要的意义。把这项工作摆上重要位置，集中时间、精心组织，采取扎实有效的措施，确保完成各项工作任务。
2、强化工作责任，坚持领导包案制度。各单位主要领导要带头包案处理重大疑难重信重访案件，坚持“谁主管、谁负责”的原则，直接推动问题得到彻底解决。
3、讲求工作方法。在集中开展重信重访问题专项治理工作要以真诚、友善、热情的态度对待信访人，耐心听取其诉求，消除其不信任和对立情绪，争取其理解和配合，同时要严格依法对信访人进行合理与不合理诉求及无理缠访闹访、违法上访的认定。
4探索建立长效机制。各单位要关口前移，源头治理，把集中开展重信重访问题专项治理工作纳入全面工作的总体布局，通过进一步畅通信访渠道，大力推行领导接访、干部下访制度，严格实行初访、初信、首问、首办责任制，防止因办理不及时、不到位导致重信重访，逐步建立健全处理重信重访问题的长效机制。
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